HOME > お知らせ >インターネット取引 2023年4月12日システム障害について

インターネット取引 2023年4月12日システム障害について

本日は、システム障害により多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

本日発生したシステム障害の内容についてご報告させていただきます。
・7時54分以降お客様から受注した注文が取引所に発注されない。
・8時47分にログイン画面上にメンテナンス中と表示
・13時頃終日システム復旧しない旨をHPのお知らせへ掲載。
原因についてはまだ調査中です。

つきましては、障害再発防止に資するため、上記7時54分から8時47分の間に受注した注文につきましては、全て失効とさせていただくとともに、先週4月7日(金)17時以降受注しております未出来の週中注文も全て失効とさせていただきます。
また、通常17時に開局する予約注文入力を含むインターネット取引のサービス開始は、明日4月13日(木)朝6時とさせていただきます。

本件についてお問い合わせのあるお客様は、以下にお問い合わせいただきたく存じます。

重ね重ね、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お問い合わせ先
株式会社証券ジャパン インターネット営業部
電話:03-3668-3446(平日8:30~17:00)
 

当社が提供する各種情報の内容については万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。これらの情報によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。尚、当社がインターネット上で公開しているすべての情報について、当社の許可なく転用・販売することを禁じます。