お客様各位
謹啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。
さて、今般、弊社インターネット取引システム（JIP e-sigma）において障害が発生いたしまし
たのでご報告させていただきます。
（１）平成28年12月20日（火）以降の手数料プラン変更申込を行ったお客様について、26日
6時から翌27日3時までの間、現物買付けにおける未約定注文の拘束金計算において、
手数料分が変更前の手数料プランで計算される状況となりました。
（２）平成28年12月20日（火）6時以降、「一日定額コース」を選択いただいておりますお客
様の「手数料プラン照会」画面に「約定毎手数料コース」と誤った手数料プランが表示
されておりました。
手数料コースに係る上記の誤表示に関しましては、（１）では、約定時点では正しい手数料で
再計算されるため、実際の受渡代金等は正しい金額となっております。（２）におきましても
手数料コースの誤表示はあったものの「一日定額コース」の正しい約定代金計算が行われてい
る事を確認しております。
本件はシステム上の問題が発覚した12月26日(月）に対応を開始し、翌27日（火）6時までに補正
が完了し正常に稼働しております。今後は本事象につき十分なシステム対応を行う予定です。
略儀ながら、本お知らせをもちましてお詫びかたがたご報告させていただきます。
H28.12.30
(株)証券ジャパン インターネット営業部