【重要】ログイン時におけるパスキー認証「完全必須化」のお知らせ（2026年9月20日実施）
弊社では、悪意ある第三者による不正アクセスおよび不正取引から、お客様の大切なご資産・個人情報をお守りするため、2026年9月20日（日）18時より、ログイン時のパスキー認証を完全必須化いたしました。
これに伴い、従来の「口座番号・ログインパスワード」によるログインはご利用いただけません。
●パスキーをご登録されていないお客様へ
パスキーのご登録が完了するまで、ログインおよびすべてのお取引・サービスがご利用いただけません。
必須化後もパスキーの登録は行えますので、お取引されるためには、以下より事前準備およびご登録のお手続きをお願いいたします。
●ご注意事項
・ログインは「パスキー認証」のみとなります。
・パスキーが未登録の場合、ログインができなくなり、お取引、お預り内容および口座情報の照会など、すべてのオンラインサービスがご利用いただけません。
・パスキー未登録によりインターネットでご発注いただけない場合、お電話でご注文を承りますが、インターネット取引の手数料ではなく、オペレーターを介した手数料が適用されますのでご注意ください。
※サポート窓口の混雑状況等により、ご注文を承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
●お問い合わせ窓口の混雑について
完全必須化の直後および当面の間は、パスキー設定やログインに関するお問い合わせが集中し、サポート窓口の混雑が予想されます。
ご案内までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●【重要】「ログインパスワード」は破棄せず、大切に保管してください
パスキー認証の必須化後も、従来のログインパスワードは破棄しないでください。
万が一、パスキー認証に関するシステム障害等が発生した場合には、状況に応じて例外的に「口座番号・ログインパスワード」によるログイン方法へ切り替えて対応する場合がございます。
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